Smernica o vybavovaní sťažností
Smernica_o_vybavovani_staznosti.pdf
Prílohy - vzory:
Príloha č. 1: Priloha_c._1_Zaznam_o_ustnej_staznosti.pdf
Príloha č. 2: Priloha_c._2_Oboznamenie_s_obsahom_staznosti.pdf
Príloha č. 3: Priloha_c._3_Zapisnica_o_vysledku_presetrenia_staznosti.pdf
Príloha č. 4: Priloha_c._4_Oznamenie_o_vybaveni__staznosti.pdf
Evidencia sťažností: Evidencia_staznosti.pdf